Retours & Échanges

Chez Schleich®, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats de mode. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après réception pour nous le retourner gratuitement.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés et dans leur emballage d'origine à l'intérieur de la boîte d'expédition.

• 2.
  Générez l'étiquette

  Connectez-vous à votre compte client pour imprimer votre étiquette de retour prépayée et le bon de livraison.

• 3.
  Déposez le colis

  Remettez votre colis dans le point de collecte le plus proche ou dans un bureau de poste agréé.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour réceptionné et inspecté, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.